RETURN POLICY
EXCHANGES & RETURNS
- Εάν επιθυμείτε την επιστροφή, αντικατάσταση και επαναποστολή ενός αντικείμενου, μπορείτε να το κάνετε έως και 30 ημέρες από την ημερομηνία της απόδειξης για πλήρη επιστροφή χρημάτων υπό την προϋπόθεση ότι θα μας επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες. Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή ή επιστροφή , κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες.
- Μπορείτε να επιστρέψετε δωρεάν οποιοδήποτε προϊόν και να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας (η επιστροφή μπορεί να γίνει με έκδοση πιστωτικού ή με επιστροφή χρημάτων).
- Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν για ένα διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα μέσα σε 5 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα της νέας αποστολής καλύπτονται από εμάς. Μπορείτε να κάνετε μόνο μία αλλαγή σε κάθε προϊόν.
- Για κάθε προϊόν το οποίο επιστρέφεται ή για το οποίο ζητείται αλλαγή, ο πελάτης πρέπει να περιλαμβάνει κατά την αποστολή του το πρωτότυπο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
EXCHANGE FOR COLOR OR SIZE
- All products will be inspected upon return to the company
- Please note that for hygiene reasons, swimwear must be tried on with the protective adhesive strip and returned with it. Swimwear returned without the adhesive strip cannot be accepted.
- Items arrive at our company at your own risk, so you must ensure that they are packaged correctly (not necessarily in their original packaging) and cannot be damaged.
- In the event that a product is returned in an unsuitable condition, we will have to send it back to you.
- We recommend that you keep the post office/courier receipt until the return process is complete and you receive our email stating that we have received your return.
In case any of the above conditions are not met, the Venny Collection reserves the right to refuse the return or exchange of the product.
WITHDRAWAL
- Ο πελάτης δύναται να υπαναχωρήσει της πώλησης εντός 15 ημερών από την αποστολή του προϊόντος και με έξοδα δικά του να το επιστρέψει στην εταιρεία.
- Η εταιρεία δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής.
- Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας είναι:
Venny Collection
ΣΑΛΟΝΙΚΙΟΥ 4, ΧΑΛΚΙΔΑ, 1ος Όροφος
34132 ΕΥΒΟΙΑ, ΕΛΛΑΔΑ
ΤΗΛ.: (+30)2221078495, info@vennycollection.com
EXCHANGES & RETURNS
- Εάν επιθυμείτε την επιστροφή, αντικατάσταση και επαναποστολή ενός αντικείμενου, μπορείτε να το κάνετε έως και 30 ημέρες από την ημερομηνία της απόδειξης για πλήρη επιστροφή χρημάτων υπό την προϋπόθεση ότι θα μας επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, με όλες τις ετικέτες άθικτες. Για να πραγματοποιήσετε μια αλλαγή ή επιστροφή , κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και ακολουθήστε τις οδηγίες.
- Μπορείτε να επιστρέψετε δωρεάν οποιοδήποτε προϊόν και να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας εντός 10 εργάσιμων ημερών, στην περίπτωση που η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της εταιρείας μας (η επιστροφή μπορεί να γίνει με έκδοση πιστωτικού ή με επιστροφή χρημάτων).
- Μπορείτε να ανταλλάξετε το προϊόν για ένα διαφορετικό μέγεθος ή χρώμα μέσα σε 5 ημέρες από την παραλαβή της αρχικής σας παραγγελίας. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα της νέας αποστολής καλύπτονται από εμάς. Μπορείτε να κάνετε μόνο μία αλλαγή σε κάθε προϊόν.
- Για κάθε προϊόν το οποίο επιστρέφεται ή για το οποίο ζητείται αλλαγή, ο πελάτης πρέπει να περιλαμβάνει κατά την αποστολή του το πρωτότυπο παραστατικό στοιχείο (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο).
EXCHANGE FOR COLOR OR SIZE
- All products will be inspected upon return to the company
- Please note that for hygiene reasons, swimwear must be tried on with the protective adhesive strip and returned with it. Swimwear returned without the adhesive strip cannot be accepted.
- Items arrive at our company at your own risk, so you must ensure that they are packaged correctly (not necessarily in their original packaging) and cannot be damaged.
- In the event that a product is returned in an unsuitable condition, we will have to send it back to you.
- We recommend that you keep the post office/courier receipt until the return process is complete and you receive our email stating that we have received your return.
In case any of the above conditions are not met, the Venny Collection reserves the right to refuse the return or exchange of the product.
WITHDRAWAL
- Ο πελάτης δύναται να υπαναχωρήσει της πώλησης εντός 15 ημερών από την αποστολή του προϊόντος και με έξοδα δικά του να το επιστρέψει στην εταιρεία.
- Η εταιρεία δικαιούται να δεχτεί την επιστροφή του προϊόντος μόνο στην περίπτωση που δεν έχει παραβιασθεί η συσκευασία και συνοδεύεται από την απόδειξη πληρωμής.
- Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή, πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα, τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό σας που πραγματοποιήθηκε η χρέωση.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας είναι:
Venny Collection
ΣΑΛΟΝΙΚΙΟΥ 4, ΧΑΛΚΙΔΑ, 1ος Όροφος
34132 ΕΥΒΟΙΑ, ΕΛΛΑΔΑ
ΤΗΛ.: (+30)2221078495, info@vennycollection.com